FAQ

  • Todos os produtos são originais ?
  • Sim, todos originais, com garantia e nota fiscal.

 

  • Todos os produtos são de origem nacional ?
  • Não. Alguns produtos são importados por distribuidoras especializadas, e todos os impostos são arrecadados conforme o uso da lei.

 

  • E a garantia desses produtos importados ?
  • Normalmente as marcas tem representantes no Brasil, mas mesmo assim se não o tiverem, cabe ao logista, juntamente com o distribuidor, prover a resolusão, troca ou devolução do valor pago ao cliente no prazo máximo de 30 dias da abertura da reclamação. Esse prazo também contempla as marcas nacionais.

 

  • Porque muitos produtos estão com prazo de 7 dias ?
  • É que trabalhos com estoques alocados em nossos distribuidores, e alguns estão fora do estado de São Paulo, então o prazo de entrega pode variar entre os produtos. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Sobre a loja

A Videosom é uma empresa com mais de 30 anos de experiência e atividade em assistência técnica em informática, eletrodomésticos, áudio, vídeo, telefonia, equipamentos industriais e cuidados pessoais. Nascida e estabelecida na cidade de Cosmópolis-SP, com sede própria. Em nossa loja, pretendemos colocar a disposição de nossos clientes, os melhores equipamentos das mais conceituadas marcas. Agradecemos a confiança.

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